Términos y Condiciones

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1. La atención será proporcionada por Profesionales Venezolanos, en Diversas áreas de la Salud, que en forma remota dan ORIENTACION e INFORMACION en TEMAS Inherentes DE la SALUD, con el fin de apoyar a las personas solicitantes como consultores y asesores en sus terapias y tratamientos prescriptos por enfermedades ya diagnosticas. NO RECIBIRA UNA CONSULTA MEDICA, NI PRESCRIPCIÓN DE MEDICAMENTOS…
¿QUÉ HACE UN ASESOR DE SALUD?
Se trata de la persona que te va a orientar y acompañar durante todo el proceso de revisión del estado de tu salud. A través de una valoración inicial de tu condición de salud para conocerte un poco más. Recomendando la mejor opción de circuito de salud de acuerdo con tus necesidades específicas.

CONSULTOR
Un consultor recopila información, la analiza, detecta el problema y plantea recomendaciones para resolverlo, además, ayuda a que dichos cambios puedan ser implementados efectivamente.
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El coaching es una forma de desarrollo en la que una persona con experiencia, llamada coach, apoya a un alumno o cliente para que logre un objetivo personal o profesional específico brindándole capacitación y orientación
2. DOCDOC, VELARA en la ETICA, Calidad y excelencia del servicio REMOTO INFORMATIVO, GARANTIZANDO que estará en constante evaluación y modificación de requerirse, emitido POR LOS PROFESIONALES EN EL AREA DE LA SALUD que dan el servicio solicitado
3. Cada persona o individuo que utilice esta plataforma esta aceptando en totalidad lo descrito en esta pagina.

Artículos

Mi Doc Doc LLC Al aceptar como PACIENTE estos Términos y Condiciones de Uso de Mi Doc Doc LLC, usted entiende y acepta lo siguiente:

1) Mi Doc Doc LLC. (de ahora en más “Mi Doc Doc LLC”, “La empresa”, o “La plataforma”) presta el servicio de ser intermediaria en la relación profesional-paciente, por lo que brindamos las herramientas necesarias para que el paciente pueda realizar una consulta de manera remota, pero no podemos garantizar ningún resultado.

2) La plataforma no está́ obligada directa ni indirectamente a la ejecución del Servicio, cuando usted contrata, está celebrando un contrato directamente con el profesional (de ahora en adelante “El profesional”), que ofrece sus servicios a través de nuestra plataforma.

3) Usted garantiza: A) ser mayor de edad; B) Que acepta los términos y condiciones por este medio; C) Poseer plena capacidad para celebrar contratos; D) Que toda la información que usted brinda Mi Doc Doc LLC, es verídica, exacta, actual y completa, E) Que el uso de la plataforma implica la aceptación de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones.

4) El sitio Web o la App no están en ninguna circunstancia destinados a ser utilizados para casos de urgencia médica por lo que si usted atraviesa una emergencia médica o psiquiátrica llame o diríjase inmediatamente al servicio de urgencias en un hospital y/o clínica médica.

5) Mi Doc Doc LLC., podría determinar que sus servicios no son los adecuados para sus necesidades y podrá elegir no servirle.

6) El precio de las consultas lo coloca cada profesional. Mi Doc Doc LLC solo realiza la conexión entre ambas partes (profesional- paciente) gestionando el cobro a través de pasarela de pago contratada, según el monto de consulta o sesión establecido por cada uno de ellos.

7) Mi Doc Doc LLC., no posee responsabilidad alguna sobre las indicaciones del tratamiento otorgado por el profesional, sus resultados, o consecuencias, eximiéndose por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por el profesional a través de este Sitio Web o la App.

8) El paciente podrá́ visualizar una fotografíá a del profesional antes de solicitar la consulta, junto a los datos personales del mismo, estando obligado a denunciar de manera inmediata en la plataforma, en el caso de que quien realice la sesión o consulta por video llamado no sea la persona que se encontraba en la foto. Asimismo, tiene la obligación de cesar la consulta o sesión al instante. En el caso de no encontrase la foto a la vista, no deberá́ concretar consulta alguna. El paciente asume la responsabilidad de su negligencia o impericia, y del incumplimiento de esta cláusula, eximiendo a la empresa de futuros reclamos al respecto.

9) Estos Términos y Condiciones de uso pueden ser modificados sin notificación previa. En consecuencia, el paciente debe leer atentamente el presente en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web o la App, ya que aquellos pueden sufrir modificaciones. Asimismo, Mi Doc Doc LLC, se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de su Sitio Web, así́ como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. También se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, de negar el acceso a aquellos pacientes, que incumplan cualquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación. Podrá́ eliminar del Sitio Web o la App contenidos ilegales sin previo aviso, así́ como aquellos contenidos que pudieran considerarse inapropiados o pudieran vulnerar derechos de terceros.

10) La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los pacientes a través del Sitio Web o la App puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes condiciones generales de uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el paciente también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

11) El paciente reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del Sitio Web o de la App de Mi Doc Doc LLC al 100%. Sin embargo, Mi Doc Doc LLC. se esforzará por mantenerlos disponibles de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así́ como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir Mi Doc Doc LLC. (por ejemplo, anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.) pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios del Sitio Web o la App.

12) Si la video llamada se cortara por fallas en nuestro sistema, o fallas de conectividad, por cualquier motivo imputable a la empresa o por causa de fuerza mayor, el profesional está obligado a brindar al paciente el tiempo restante de consulta en los casos en que la misma tenga una duración preestablecida, o de lo contrario, el tiempo necesario para completar la prestación del servicio de manera satisfactoria. Su negativa a realizarlo, hará́ pasible al profesional del correspondiente reclamo judicial por los daños y perjuicios ocasionados.

13) Cada profesional que provea servicios por vía de la plataforma de Mi Doc Doc LLC obtendrá́ su consentimiento informado a tratamiento antes de que se provean los servicios. En caso de que el paciente sea menor de edad (según las normas de su país), o persona declarada legalmente incapaz, el consentimiento informado será́ otorgado por su tutor o representante legal, quien deberá́ constituirse como usuario y bajo su responsabilidad se realizará la consulta o tratamiento. Al aceptar estos términos y condiciones de uso, usted está prestando su consentimiento informado para participar en una consulta o iniciar un tratamiento.

14) Pago y cancelación: el pago de la consulta o sesión se realiza por medio de una tarjeta de crédito, en el momento de solicitar el turno con el profesional. En el caso de cancelar o no asistir al video llamado en la fecha y horario acordado, el paciente quedará sujeto a la política de cada profesional sobre la posible devolución del dinero o sustitución por otra fecha y horario, o su negativa a realizarlo. Mi Doc Doc LLC. es un mero intermediario entre ambas partes, por lo que en estos casos nuestro proceder queda supeditado a la decisión del profesional. La política de cada profesional se encuentra junto con los datos personales de cada uno de ellos, lo que deberá́ leer antes de acordar la consulta.

15) Privacidad: Mi Doc Doc LLC. Cumple con las leyes de privacidad y seguridad de la información y toma las medidas necesarias para garantizarlas. Es por eso que nuestras consultas por video llamada se encuentran encriptados, cumpliendo con los estándares normales de seguridad. Asimismo, los datos personales, quedan dentro de la empresa y no serán divulgados. Además, la información que usted otorgue durante la video llamada es totalmente confidencial por parte de la empresa. Mi Doc Doc LLC. es responsable solo por la seguridad de los sistemas informáticos que opera, y no se hace responsable por la información que usted o el profesional almacenó o grabó en cualquier computadora o dispositivo móvil o en alguna red, pública o privada. Los videos no son almacenados por la empresa, sino que se van eliminando a medida que transcurre la consulta o sesión. • Los datos ingresados a los fines de hacer efectivo el pago con su tarjeta de crédito, no son almacenados por Mi Doc Doc LLC., sino por STRIPE, plataforma independiente que gestionará su pago de manera separada a nuestra empresa. Por ello, Mi Doc Doc LLC. no posee responsabilidad alguna respecto al resguardo de dicha información. • Sus datos personales y/o salud relacionados ingresados previa a la consulta serán mostrados al profesional. No así́ sus datos de usuario y contraseña. • Sus datos salud de historia clínica serán almacenados en Mi Doc Doc y no serán mostrados al profesional, solo en caso de previa autorización por parte del paciente o usuario comprador del servicio.

16) Mi Doc Doc LLC. condiciona la utilización de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de USUARIO, seleccionando el identificador y la contraseña que el usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el usuario deberá́ adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para Mi Doc Doc LLC. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá́ poner tal circunstancia en conocimiento Mi Doc Doc LLC. a la mayor brevedad.

17) Toda la información que facilite el usuario a través de los servicios deberá́ ser veraz y exacta. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será́ responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a Mi Doc Doc LLC. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del usuario. En todo caso el usuario será́ el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Mi Doc Doc LLC. o a terceros por la información que facilite. Mi Doc Doc LLC. no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los proporcionan sobre sí́ mismos. El usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web o la App.

18) Usted entiende que el pulsar el botón de “Aceptar”, significa que usted leyó́, comprende y acepta todos los términos y condiciones.

1) El usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de la App y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones generales de uso y, en su caso, condiciones particulares, así́ como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad del Sitio Web o la App. En este sentido, el usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web o la App con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones generales de uso así́ como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Mi Doc Doc LLC. , sus miembros y/o terceros, y deberá́ responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de virus informáticos), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web o la App, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Mi Doc Doc LLC, de sus miembros o de cualquier usuario.

2) Todo información o contenido que el paciente publique en cualquiera de los portales de Mi Doc Doc LLC deberá́ ser legal y veraz y no susceptible de vulnerar derechos de terceros ni la normativa vigente. A estos efectos el paciente garantiza la autenticidad de toda la información publicada en el Sitio Web o la App. Tiene prohibido publicar contenido que puedan considerarse dañino, amenazador, ilegal, confidencial, difamatorio, injurioso, hostigador, obsceno, indecente, fraudulento, transgresor, expresión de odio o de naturaleza racista, étnica u otra, que vaya en contra o limite o ponga trabas a cualquier individuo en su utilización o disfrute del Sitio Web o la App, o que pueda exponer a terceros o a Mi Doc Doc LLC. a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

3) Queda prohibido, realizar toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de Mi Doc Doc LLC., así́ como utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web o la App con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso. Le estará́ prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios o a otras personas o empresas, utilizar contenidos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam),utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así́ como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).

4) El usuario es consciente y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El usuario responderá́ de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Mi Doc Doc LLC. o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas «Condiciones generales de uso» o de la ley en relación con la utilización del servicio. Deberá́ responder por toda acción que resulte contraria a los derechos e intereses de Mi Doc Doc LLC., sus miembros y/o terceros. Será responsable por contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de «virus informáticos»), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web o la App, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Mi Doc Doc LLC., de sus miembros o de cualquier usuario.

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