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Preguntas frecuentes
¿Cómo agendo mis Consultas online?
Para iniciar tu teleconsulta, sigue estos simples pasos:
Utiliza los filtros disponibles para encontrar el especialista que necesitas, ya sea por especialidad médica, nombre del médico o la patología que deseas tratar.
Una vez hayas seleccionado al especialista adecuado, haz clic en el botón azul «Reservar una cita».
Selecciona el servicio que requieres, elige la hora y el día que mejor se adapten a tu agenda, teniendo en cuenta tu zona horaria.
Completa el proceso de pago de honorarios de manera segura utilizando tu tarjeta de crédito, débito o PayPal.
Una vez que hayas finalizado el proceso de reserva, recibirás una notificación en tu correo electrónico con las instrucciones detalladas para conectarte con tu médico en la fecha y hora programadas.
¡Listo! Estos sencillos pasos te permitirán aprovechar al máximo tu teleconsulta médica
¿Puedo cambiar la fecha de mis consultas online?
Podrá reprogramar su teleconsulta escribiéndonos a nuestro correo de soporte o por el botón de WhatsApp.
¿Luego de las consultas online por qué medio puedo estar en contacto con mi médico?
Ingresando a tu perfil privado podrás estar en contacto con tú Doc de confianza por medio de un chat interno. También facilita él envío de exámenes, foto o archivos que el profesional requiera.
Si no llego a mis consulta online a tiempo ¿la pierdo?
No, siempre y cuando nos notifiques a nuestro centro de atención al paciente en el botón de WHATSAPP podremos reprogramar tu consulta.
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